Politica de confidențialitate

Această politică se aplică site-ului web myburgas.com („site-ul web”), aplicațiilor web ale site-ului — „MyBurgas Go” pentru transportul public (myburgas.com/transit) și „Trenuri din și spre Burgas” (myburgas.com/bdz) — și aplicației mobile MyBurgas GO pentru Android. „Noi” și „nouă” înseamnă operatorul de date indicat mai jos.

Aici explicăm ce date prelucrăm, în ce scop și în ce temei juridic, cât timp le păstrăm, cine le primește și ce drepturi aveți. Secțiunile despre cookie-uri, publicitate și Google Analytics se aplică site-ului web și aplicațiilor web, iar cele despre Stay22 și Booking.com/CJ — numai site-ului web; aplicația mobilă este descrisă într-o secțiune separată. Dacă considerați că politica nu a fost respectată, scrieți-ne la contact@myburgas.com.

Având în vedere natura și volumul datelor prelucrate, nu suntem obligați și nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor. Pentru toate aspectele legate de protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la contact@myburgas.com.

Operatorul de date: MyBurgas.com, Burgas, Bulgaria. E-mail pentru orice întrebare privind datele cu caracter personal: contact@myburgas.com.

Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date:

• Date tehnice și date privind utilizarea — adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, limba, tipul dispozitivului, pagina de referință (pagina de la care proveniți), paginile vizitate de dumneavoastră, data și ora accesării și locația aproximativă la nivel de oraș/țară, dedusă din adresa IP.
• Identificatori de dispozitiv/browser — stocați prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi secțiunea despre cookie-uri).
• Date din jurnalele serverului — înregistrări generate automat ale solicitărilor către site și către serverele noastre api.myburgas.com și apibdz.myburgas.com (vezi „Jurnalele serverului și găzduirea”). Aceste servere nu sunt accesate doar de aplicații: pagina despre aeroport și cea despre Gara Centrală cer la fiecare 30 de secunde, cât timp sunt deschise pe ecran, informații despre următoarele autobuze și trenuri — transmițând doar numărul stației sau al gării și ora.
• Informații furnizate în mod voluntar — atunci când ne scrieți prin e-mail sau prin formularul de contact: numele, adresa de e-mail și conținutul mesajului dumneavoastră.
• Locația exactă — numai atunci când o solicitați — în aplicațiile web și în aplicația mobilă, atunci când atingeți un buton de localizare (stații din apropiere, „Locația mea”, cea mai apropiată gară), și pe paginile despre Zona Albastră și Zona Verde, atunci când apăsați „Unde sunt?”. Pe paginile despre zone, locația este comparată cu harta zonelor numai în browserul dumneavoastră și nu este nici trimisă, nici stocată nicăieri. Modul în care este utilizată în aplicații este descris în secțiunile despre acestea de mai jos.

Nu colectăm în mod conștient categorii speciale de date cu caracter personal (de exemplu, date privind sănătatea, originea etnică, opiniile politice) și vă rugăm să nu ne trimiteți astfel de date.

Aplicațiile web: MyBurgas Go (/transit) și „Trenuri din și spre Burgas” (/bdz)

Locația. MyBurgas Go folosește locația dispozitivului dumneavoastră numai după ce atingeți un buton. Pentru stațiile din apropiere și pentru un traseu de la „Locația mea”, coordonatele, rotunjite la aproximativ 11 metri, sunt trimise către serverul nostru api.myburgas.com ca parte a cererii. Ultima poziție este păstrată în browser (sessionStorage, rotunjită la aproximativ 110 metri) până când închideți fila.

Aplicația pentru trenuri (/bdz) folosește locația dumneavoastră numai atunci când o cereți. Când planificatorul caută cea mai apropiată gară, coordonatele sunt trimise către serverul nostru apibdz.myburgas.com. Butonul „Locația mea” de pe hartă arată doar unde vă aflați: poziția este păstrată în browser (sessionStorage) până închideți fila și nu este trimisă nicăieri.

Adresa paginii. Punctul de plecare și cel de sosire ale unui traseu, alese pe hartă sau din căutarea de adrese, devin parte a adresei paginii și, prin urmare, pot apărea în jurnalele serverului myburgas.com atunci când o pagină este încărcată cu această adresă (vezi „Jurnalele serverului și găzduirea”). Textul pe care îl introduceți în „De la” și „Până la” este trimis și către serverul nostru de adrese geo.myburgas.com — fără locația dumneavoastră.

Pe dispozitiv. Stațiile și liniile favorite, căutările recente, setările, orarele descărcate și fragmentele de hartă sunt păstrate numai în browser (localStorage, sessionStorage, IndexedDB și memoria cache a aplicației) și nu sunt trimise nicăieri. „Șterge datele salvate” din Setări le șterge pe toate. Dacă în Setări descărcați harta din jurul stațiilor sau gărilor dumneavoastră favorite, fragmentele de hartă provin de pe serverul nostru, iar cererile pentru acestea apar în jurnalele serverului, ca la orice hartă pe care o deschideți.

Aplicația pentru Android. În Chrome pe Android, pagina verifică, numai pe dispozitiv, dacă aplicația MyBurgas GO este instalată, pentru a nu vă propune o a doua instalare. Răspunsul nu este trimis nicăieri. Cookie-urile și Google Analytics din aplicațiile web sunt aceleași ca pe site-ul web și depind de alegerea dumneavoastră din bannerul de consimțământ.

Aplicația mobilă MyBurgas GO (Android)

Ce face aplicația. MyBurgas GO oferă orare, plecări în timp real, o hartă cu vehiculele în timp real și planificarea călătoriilor cu transportul public din Burgas. Aplicația nu folosește conturi, nu necesită înregistrare și nu vă solicită numele, adresa de e-mail sau numărul de telefon. Nu conține reclame, instrumente de analiză a comportamentului sau de urmărire.

Ce primesc serverele. Aplicația se conectează numai la cele două servere ale noastre: api.myburgas.com (orare, date în timp real, alerte și planificarea călătoriilor) și geo.myburgas.com (căutarea de adrese). La fiecare cerere, serverul primește adresa IP a telefonului, ora cererii, versiunea aplicației și datele necesare pentru răspuns: numerele stațiilor, ale liniilor și ale curselor.

Stații din apropiere. Telefonul determină singur cele mai apropiate stații și trimite numai numerele acestora. Numerele arată aproximativ unde vă aflați, dar poziția dumneavoastră propriu-zisă nu este trimisă.

Stațiile salvate din fila „Stops”. Cât timp fila „Stops” este afișată pe ecran (pe un ecran lat, cât timp lista ei este vizibilă), numerele primelor trei dintre stațiile dumneavoastră salvate sunt trimise către api.myburgas.com pentru a afișa următoarele plecări din acestea: împreună cu numerele stațiilor din apropiere (în aceeași cerere, când încap) sau singure, când aplicația nu știe unde vă aflați. Cererea se repetă aproximativ la fiecare 5 secunde și se oprește la câteva secunde după ce ieșiți din filă sau din aplicație; în fundal nu se trimite nimic. Astfel, serverul vede ce stații ați salvat, împreună cu stațiile din apropierea dumneavoastră. Nu se trimit nici locația dumneavoastră, nici date de cont, nici un identificator al dispozitivului.

Căutarea de adrese. Când scrieți în câmpurile „From” și „To” (de la 3 caractere în sus), textul introdus și limba aplicației sunt trimise la geo.myburgas.com pentru a găsi adrese și locuri din Burgas. Căutarea se face întotdeauna în aceeași zonă din jurul Burgasului, iar locația dumneavoastră nu este trimisă acolo. Stațiile sunt căutate chiar pe telefon, de aceea pentru un text care seamănă cu un cod de stație nu se trimite nimic.

Widgetul de pe ecranul de pornire. Dacă adăugați widgetul MyBurgas GO pe ecranul de pornire, numărul stației pe care ați ales-o pentru acesta (dacă nu ați ales niciuna, prima dintre stațiile dumneavoastră salvate) este trimis către api.myburgas.com — aceeași cerere pe care o face pagina unei stații, împreună cu listele generale de alerte și de curse anulate — pentru a afișa următoarele plecări din acea stație. Acest lucru se întâmplă atunci când plasați widgetul, când îl actualizați, când ieșiți din aplicație (dacă plecările din widget sunt mai vechi de un minut), când schimbați limba sau prima stație salvată și aproximativ o dată la 30 de minute, cât timp widgetul afișează o stație — numai când există conexiune la internet și bateria nu este aproape descărcată; Android poate amâna această cerere. Fără conexiune nu se trimite nimic: widgetul afișează orarul descărcat. Astfel, serverul vede ce stație urmăriți. Nu se trimit nici locația dumneavoastră, nici date de cont, nici un identificator al dispozitivului.

Planificarea călătoriei. Se trimit punctul de plecare și cel de sosire, rotunjite la aproximativ 11 metri, împreună cu denumirea fiecărui loc ales. Dacă alegeți „My location” ca punct de plecare sau de sosire, acel punct este poziția dumneavoastră și pentru el nu se trimite nicio denumire.

Setările aplicației. La fiecare pornire — inclusiv atunci când aplicația pornește în fundal pentru a verifica alertele pentru stațiile și liniile dumneavoastră salvate sau pentru a actualiza widgetul de pe ecranul de pornire (fiecare dintre acestea cel mult o dată la 30 de minute, cât timp funcția respectivă este activată) — și apoi cel mult o dată la 6 ore, aplicația descarcă de pe api.myburgas.com un fișier mic cu setări; dacă serverul nu răspunde, încearcă din nou după câteva minute. Această cerere conține numai versiunea aplicației.

Temeiul juridic. Prelucrăm aceste date pentru a răspunde cererii pe care ați făcut-o (un orar, plecări, un traseu) și pentru a menține serviciul sigur și funcțional — interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR.

Cât timp sunt păstrate. Serverele nu păstrează conținutul cererilor (numerele, punctele și denumirile din traseu, textul căutat) — îl folosesc numai pentru a răspunde. Înregistrările serverelor web conțin adresa IP, data și ora, adresa solicitată, codul și dimensiunea răspunsului, pagina de referință și identificatorul aplicației (numele și versiunea acesteia) și sunt șterse în termen de 15 zile; în cazul căutării de adrese, adresa solicitată este înregistrată fără textul introdus. Aplicația nu stochează nicăieri locația dumneavoastră.

Cine primește datele. Ambele servere ne aparțin și se află în Bulgaria, iar datele din cereri nu părăsesc Spațiul Economic European. Nu le vindem și nu le transmitem terților în scopuri publicitare.

Locația pe telefon. Aplicația solicită acces la locația dumneavoastră numai atunci când folosiți o funcție care are nevoie de ea: stațiile din apropiere, „My location”, butonul de localizare de pe hartă sau asistentul de călătorie. Locația nu este salvată niciodată pe telefon, nu apare niciodată în notificări și este trimisă numai așa cum este descris mai sus. Asistentul de călătorie, pe care îl porniți dumneavoastră pentru o anumită cursă, folosește locația cât timp durează călătoria; funcționează numai pe telefon și se oprește singur la stația dumneavoastră.

Ce rămâne pe telefon. Setările, stațiile și liniile salvate, căutările recente (niciodată locația dumneavoastră; o adresă pe care ați ales-o este păstrată cu denumirea și coordonatele sale), mementourile, orarele descărcate, precum și stația și ultimele plecări ale fiecărui widget de pe ecranul de pornire sunt păstrate numai pe dispozitiv. Setările și stațiile și liniile salvate pot fi incluse în backupul criptat Android (Android 9 și versiunile ulterioare) sau la transferul pe un telefon nou; datele widgeturilor nu sunt incluse în backup. Widgetul afișează denumirea stației și plecările oricui vă vede ecranul de pornire.

Ștergerea. „Delete all local data” din „Settings” șterge de pe telefon toate datele dumneavoastră: setările, stațiile și liniile salvate, căutările recente, mementourile, orarele descărcate și datele widgeturilor (widgetul rămâne pe ecranul de pornire, dar fără stație). Rămân doar copia hărții integrate și fișierele temporare ale aplicației; dezinstalarea le elimină și pe acestea. Copia din backupul Android/Google nu se șterge astfel: ea urmează setările de backup ale telefonului și este înlocuită la următorul backup. Pentru a o elimina, ștergeți backupul din contul dumneavoastră Google sau, pe Android, din Setări → Google → Backup.

Notificările. Notificările sunt create pe telefon: asistentul de călătorie, mementourile și modificările privind stațiile și liniile dumneavoastră salvate. Nu există un server de notificări. Pentru modificări, aplicația descarcă lista generală de alerte și o compară pe telefon, astfel încât, pentru notificări, stațiile și liniile dumneavoastră salvate nu sunt trimise nicăieri (pentru widgetul de pe ecranul de pornire și pentru fila „Stops”, vezi mai sus). Pe ecranul de blocare, notificările afișează stația la care coborâți sau stația din memento; dacă telefonul ascunde conținutul sensibil pe ecranul de blocare, acolo se văd doar linia și contorul.

Drepturile dumneavoastră sunt descrise în secțiunea „Drepturile dumneavoastră”. Serverul nu asociază cererile cu o anumită persoană, de aceea indicați în solicitarea dumneavoastră data, ora și adresa IP aproximativă, pentru ca noi să putem găsi înregistrările.

Date și licență. Sursa: „Бургасбус“ ЕООД / Община Бургас · Date: Община Бургас / „Бургасбус“ ЕООД · CC BY 4.0. Date în timp real: „Бургасбус“ ЕООД. Harta provine din OpenStreetMap (© contribuitorii OpenStreetMap, ODbL); este integrată în aplicație și nu se încarcă de pe internet. Rezultatele căutării de adrese sunt, de asemenea, date din OpenStreetMap. MyBurgas GO nu este o aplicație oficială a Primăriei Burgas sau a „Burgasbus” EOOD.

Vârsta. Aplicația este destinată persoanelor cu vârsta de cel puțin 16 ani.

Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare (inclusiv pixeli de urmărire și stocare locală în browser) pentru scopurile enumerate mai jos. Le împărțim în patru categorii:

• Obligatorii (strict necesare) — necesare pentru funcționarea de bază a site-ului, salvarea preferințelor dumneavoastră de consimțământ și securitate. Acestea nu necesită consimțământ, deoarece fără ele site-ul nu poate funcționa.
• Analytics — ne ajută să înțelegem cum utilizează vizitatorii site-ul (vezi Google Analytics). Se încarcă numai după ce alegeți „Accept toate” în bannerul de cookie-uri.
• Publicitate — ar permite afișarea reclamelor, inclusiv a celor personalizate (vezi Google AdSense). În prezent, site-ul nu afișează reclame; dacă va începe să le afișeze, cookie-urile de publicitate se vor încărca numai după „Accept toate”.
• De partener — formularul de căutare Booking.com și pixelii CJ de pe paginile hotelurilor, precum și pixelul CJ din pagina în poloneză despre aeroport. Se încarcă numai după „Accept toate”; formularul de căutare Booking.com îl puteți încărca și cu butonul său. Harta Stay22 se încarcă numai atunci când apăsați „Afișează harta”.

Lista cookie-urilor și a stocării locale utilizate

Duratele sunt aproximative și sunt stabilite de furnizorul respectiv; acestea se pot modifica. Cookie-urile pe care le vedeți depind de alegerea dumneavoastră din bannerul de cookie-uri. Cookie-urile de publicitate (de exemplu, cele ale Google) vor fi plasate numai dacă pe site vor începe să fie afișate reclame.

Gestionarea consimțământului

Vă puteți acorda, modifica sau retrage consimțământul în orice moment prin linkul „Setări cookie” din partea de jos a fiecărei pagini. „Accept toate” permite cookie-urile și pixelii de tip analytics, de publicitate și de partener; „Doar esențiale” și „Nu permite cookie-uri” nu le permit. Retragerea consimțământului oprește utilizarea lor, dar nu șterge cookie-urile deja plasate (de exemplu, _ga de la Google Analytics) — le puteți șterge din setările browserului dumneavoastră. Tot acolo puteți gestiona și șterge toate cookie-urile; blocarea unora dintre ele poate afecta funcționarea site-ului.

Reclame de la Google AdSense

Site-ul poate afișa reclame prin Google AdSense. În prezent, pe site nu sunt afișate reclame; dacă acest lucru se schimbă, reclamele și cookie-urile de publicitate se vor încărca numai după ce alegeți „Accept toate”. Pentru această situație, vă informăm că:

• Furnizori terți, inclusiv Google, utilizează cookie-uri pentru a afișa reclame pe baza vizitelor anterioare ale utilizatorului pe acest site sau pe alte site-uri web.
• Utilizarea cookie-urilor de publicitate de către Google permite Google și partenerilor săi să afișeze reclame utilizatorilor pe baza vizitelor acestora pe acest site și/sau pe alte site-uri de pe internet.
• Pentru afișarea și măsurarea reclamelor pot fi utilizate și web beacons și pixeli.
• Utilizatorii se pot dezabona de la reclamele personalizate vizitând Setările pentru reclame Google. Ca alternativă, se pot dezabona de la utilizarea cookie-urilor furnizorilor terți pentru reclame personalizate la www.aboutads.info/choices, iar utilizatorii din UE — și la Your Online Choices.
• Dacă pe site vor începe să fie afișate și reclame de la alți furnizori sau rețele publicitare, îi vom menționa în secțiunea „Destinatari și terți” de mai jos, împreună cu linkuri către politicile lor, unde vă puteți dezabona de la cookie-urile pentru reclame personalizate, atunci când furnizorul oferă această posibilitate.

Mai multe despre modul în care Google utilizează datele de pe site-urile și aplicațiile care folosesc serviciile sale puteți citi la policies.google.com/technologies/partner-sites.

Google Analytics

Pentru analiza traficului utilizăm Google Analytics — un serviciu al Google. Acesta se încarcă numai după ce alegeți „Accept toate” în bannerul de cookie-uri. Când în Google Analytics este activată funcția Google Signals, acesta trimite date și către domeniul stats.g.doubleclick.net al Google.

• Puteți preveni colectarea datelor de către Google Analytics instalând suplimentul pentru browser de dezactivare a Google Analytics sau refuzând cookie-urile de tip analytics prin „Setări cookie”.
• Prelucrarea datelor de către Google este reglementată de Politica de confidențialitate a Google.

Stay22 — harta de rezervări de pe paginile hotelurilor și din listele de hoteluri

Paginile hotelurilor din director și listele de hoteluri din Burgas și din stațiunile din apropiere conțin o hartă de rezervări de la Stay22 Inc. (Montreal, Canada) — un serviciu partener care afișează opțiuni de cazare și prețuri din jurul hotelului sau din localitatea respectivă. Dacă alegeți o ofertă de pe hartă, treceți prin site-ul Stay22 către site-ul de rezervări, iar site-ul nostru poate primi un comision pentru o rezervare.

Harta nu se încarcă automat — apare abia după ce apăsați butonul „Afișează harta”. Până când nu o încărcați, nu trimite nicio cerere către Stay22.

Când încărcați harta, Stay22 primește adresa dumneavoastră IP, informații despre browser, adresa site-ului nostru și — pe pagina unui hotel — hotelul pe care îl vizualizați, iar pe propriul domeniu plasează două cookie-uri: __cf_bm, pentru protecție împotriva traficului automatizat, și session22, un identificator al sesiunii hărții. Prelucrăm aceste date în temeiul interesului legitim (art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR) — funcționarea și finanțarea site-ului. Puteți să nu încărcați harta, să blocați domeniul stay22.com în browser sau să vă opuneți oricând prin formularul de contact. Anterior, pe majoritatea paginilor se încărca și un script al Stay22, care este posibil să fi lăsat în stocarea locală a browserului dumneavoastră înregistrări precum sid22 și hip22; site-ul nu le mai folosește și le puteți elimina ștergând datele acestui site din browser.

Booking.com și CJ — linkuri de afiliere

Pe paginile hotelurilor din director, butonul „Rezervă pe Booking.com” și formularul de căutare Booking.com de sub hartă trec prin linkuri de afiliere CJ (Commission Junction), prin care site-ul poate primi un comision pentru o rezervare. Formularul de la Booking.com B.V. (domeniile booking.com și bstatic.com) și două imagini de 1×1 pixel de la CJ (așa-numiții pixeli), care contorizează afișările linkurilor, se încarcă numai după ce alegeți „Accept toate” în bannerul de cookie-uri. Fără acest consimțământ, în locul formularului apare butonul „Afișează căutarea Booking.com”: formularul se încarcă numai dacă îl apăsați, iar pixelii nu se încarcă. Booking.com plasează în formular cookie-ul bkng. Prin aceste solicitări, Booking.com și CJ primesc adresa dumneavoastră IP, informații despre browser, adresa site-ului nostru și hotelul pe care îl vizualizați (fiecare pagină are propriul pixel); pixelii CJ nu plasează cookie-uri. Dacă apăsați butonul „Rezervă pe Booking.com” sau căutați în formular, treceți prin site-ul CJ către Booking.com; ambele prelucrează datele conform propriilor politici.

În versiunea în poloneză a paginii despre aeroport există, în două locuri, linkuri de afiliere CJ către compania aeriană LOT: linkul text „Loty do Burgasu” către zborurile LOT spre Burgas și un banner LOT. Imaginea bannerului (de pe domeniile CJ ftjcfx.com și yceml.net) se încarcă împreună cu pagina, iar imaginea de 1×1 pixel de la CJ — numai după ce alegeți „Accept toate”; ambele contorizează afișările linkurilor. Prin aceste solicitări, CJ primește adresa dumneavoastră IP, informații despre browser și adresa site-ului nostru; aceste imagini nu plasează cookie-uri. Dacă dați clic pe link sau pe banner, treceți prin site-ul CJ către site-ul LOT; ambele prelucrează datele conform propriilor politici.

Prelucrăm datele prin formularul Booking.com și prin pixelii CJ în temeiul consimțământului dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR și art. 5 alin. (3) din Directiva 2002/58/CE), iar în cazul formularului, și atunci când solicitați chiar dumneavoastră încărcarea lui cu butonul său. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin „Setări cookie”. Bannerul LOT din pagina în poloneză despre aeroport se încarcă în temeiul interesului legitim (art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR) — funcționarea și finanțarea site-ului; vă puteți opune oricând prin formularul de contact sau la contact@myburgas.com. De asemenea, puteți bloca în browser domeniile booking.com și bstatic.com, precum și domeniile CJ (tkqlhce.com, anrdoezrs.net, jdoqocy.com, dpbolvw.net, kqzyfj.com, lduhtrp.net, ftjcfx.com, awltovhc.com, tqlkg.com, yceml.net).

Butoanele „Deschide în Google Maps” și „Deschide în Apple Maps”

Pentru confort, site-ul oferă butoanele „Deschide în Google Maps” și „Deschide în Apple Maps” pentru anumite locații. Aceste butoane sunt linkuri obișnuite — ele nu încarcă conținut Google sau Apple pe site-ul nostru și nu le trimit date până când nu le apăsați. Dacă decideți să deschideți o locație, linkul vă redirecționează către aplicația sau site-ul web Google Maps sau Apple Maps, unde se aplică respectiv Politica de confidențialitate a Google și Politica de confidențialitate a Apple. Hărțile interactive de pe site sunt vizualizate prin Leaflet, așa cum este descris mai jos.

Hărți interactive (Leaflet)

Hărțile interactive de pe site sunt vizualizate prin Leaflet — o bibliotecă software cu sursă deschisă care se execută în browserul dumneavoastră. Imaginile hărților („dale”) sunt descărcate în prealabil și stocate pe serverul nostru. La vizualizarea hărților nu se trimit solicitări către servere externe (de exemplu, către serverele OpenSeaMap, OpenStreetMap sau ale altui furnizor de hărți) și nu se partajează date cu caracter personal cu terți. Solicitările pentru imaginile hărților sunt deservite de serverul nostru și intră în domeniul de aplicare al secțiunii „Jurnalele serverului și găzduirea”.

Datele hărților se bazează pe datele deschise ale OpenSeaMap și OpenStreetMap (© OpenSeaMap / OpenStreetMap contributors) și sunt utilizate în conformitate cu licențele acestora. Acesta este un aspect de drept de autor și de recunoaștere a sursei, nu de partajare a datelor cu caracter personal.

Open-Meteo

Pentru prognoza meteo și a mării, browserul dumneavoastră se conectează direct la serviciul Open-Meteo al OpenMeteo GmbH (Elveția) — api.open-meteo.com și marine-api.open-meteo.com — și îi trimite coordonatele locului respectiv (Burgas, o plajă sau o stațiune), niciodată locația dumneavoastră. Prin aceste solicitări, Open-Meteo primește adresa dumneavoastră IP și informații despre browser; conform termenilor săi, înregistrările de pe serverele sale sunt șterse după 90 de zile. Prelucrăm aceste date în temeiul interesului legitim (art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR) — pentru a vă afișa prognoza. Consultați termenii Open-Meteo.

Jurnalele serverului și găzduirea

Serverele myburgas.com, api.myburgas.com, apibdz.myburgas.com și geo.myburgas.com înregistrează, pentru fiecare cerere, adresa IP, data și ora, adresa solicitată, codul și dimensiunea răspunsului, pagina de referință și identificatorul browserului sau al aplicației. Serverele myburgas.com, api.myburgas.com și apibdz.myburgas.com înregistrează adresa solicitată împreună cu parametrii acesteia, iar geo.myburgas.com fără ei. Aceste înregistrări sunt prelucrate în temeiul interesului legitim privind securitatea și funcționarea stabilă a serviciilor și sunt șterse automat în termen de 15 zile. Conținutul cererilor către serverele aplicațiilor api.myburgas.com și apibdz.myburgas.com — de exemplu, coordonatele pentru stațiile din apropiere sau pentru un traseu — nu este stocat nicăieri: serverele îl folosesc numai pentru a răspunde. Căutarea de adrese din MyBurgas Go trimite textul introdus către geo.myburgas.com ca parametru al adresei solicitate; deoarece acest server înregistrează adresa fără parametrii ei, textul nu este stocat: serverul îl folosește numai pentru a răspunde.

Cum utilizăm datele

Utilizăm datele colectate pentru următoarele scopuri:

• Pentru a asigura, întreține și îmbunătăți funcționarea și conținutul site-ului — în temeiul interesului legitim (art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR).
• Pentru a garanta securitatea, a preveni abuzurile și a remedia problemele tehnice — în temeiul interesului legitim.
• Pentru analiza traficului și a comportamentului vizitatorilor (Google Analytics) — în temeiul consimțământului dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR).
• Pentru afișarea reclamelor, inclusiv a celor personalizate (Google AdSense), dacă site-ul va începe să le afișeze — în temeiul consimțământului dumneavoastră.
• Pentru a răspunde solicitărilor și mesajelor dumneavoastră — în temeiul interesului legitim de a vă răspunde.
• Pentru afișarea hărții de rezervări și atribuirea rezervărilor de partener (Stay22) — în temeiul interesului legitim.
• Pentru afișarea formularului de căutare Booking.com pe paginile hotelurilor și atribuirea rezervărilor și achizițiilor de partener prin CJ pe aceste pagini și în versiunea în poloneză a paginii despre aeroport — pixelii și formularul în temeiul consimțământului dumneavoastră (formularul și atunci când alegeți să îl încărcați cu butonul său), iar bannerul LOT în temeiul interesului legitim.

Destinatari și terți

Partajăm date cu următoarele categorii de destinatari, care prelucrează datele în conformitate cu propriile politici de confidențialitate:

• Google AdSense / Google Ads (Google Ireland Limited / Google LLC) — publicitate, dacă site-ul va începe să afișeze reclame — Politică de confidențialitate · Cum utilizează Google datele de pe site-urile partenere
• Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC) — analiza traficului — Politică de confidențialitate
• Open-Meteo (OpenMeteo GmbH, Elveția) — date meteo și marine — Termeni
• Găzduire — site-ul web, aplicațiile web și serverele aplicațiilor funcționează pe propriul nostru server din Bulgaria; nu există un furnizor extern de găzduire.
• Web3Forms (Web3Creative, India) — prelucrarea și livrarea mesajelor din formularul de contact. Când ne scrieți prin formularul de contact, numele, adresa de e-mail și conținutul mesajului pe care le introduceți, precum și adresa dumneavoastră IP, sunt transmise către Web3Forms, care le redirecționează către e-mailul nostru. Pentru protecția împotriva spamului, Web3Forms poate trimite adresa dumneavoastră IP și adresa de e-mail serviciilor CleanTalk și Akismet. Web3Forms utilizează infrastructura Amazon Web Services, Cloudflare și Hetzner, păstrează mesajele cel mult trei ani și transferă date în afara UE/SEE (inclusiv în India și în SUA) pe baza clauzelor contractuale standard. Contact furnizor: support@web3forms.com · Politică de confidențialitate
• Stay22 Inc. (Montreal, Canada) — harta de rezervări de pe paginile hotelurilor și din listele de hoteluri, hartă care se încarcă doar după ce apăsați butonul ei — Politica de confidențialitate
• Booking.com B.V. (Amsterdam, Țările de Jos) — formularul de căutare a cazării de pe paginile hotelurilor — Politica de confidențialitate
• CJ (Commission Junction; operatorul de date pentru UE și Regatul Unit este Epsilon International UK Ltd, Londra) — linkuri de afiliere și pixeli de contorizare pe paginile hotelurilor și în versiunea în poloneză a paginii despre aeroport, care afișează și un banner. Potrivit politicii CJ, serverele sale se află în Statele Unite, iar datele sunt transferate în afara UE/SEE (inclusiv în Statele Unite și India) pe baza clauzelor contractuale standard. — Politica de confidențialitate
• Apple Distribution International Ltd. (Cork, Irlanda; datele sunt stocate în principal de Apple Inc., SUA) — căsuța poștală contact@myburgas.com (iCloud Mail): mesajele pe care ni le trimiteți prin e-mail sau prin formularul de contact — Politica de confidențialitate

Nu vindem date cu caracter personal. Putem divulga date autorităților competente atunci când acest lucru este impus de lege.

Transferul internațional de date

Unii dintre destinatarii de mai sus sunt stabiliți sau prelucrează date în afara Spațiului Economic European (SEE). Transferurile sunt protejate astfel: Google LLC (SUA) este autocertificată în cadrul EU–US Data Privacy Framework; Apple, CJ (SUA și India) și Web3Forms (India și regiunile furnizorilor săi) transferă date pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană; pentru Stay22 (Canada) și Open-Meteo (Elveția), Comisia Europeană a recunoscut că țara respectivă asigură un nivel adecvat de protecție.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Date analitice — pentru perioada configurată în Google Analytics (GA4 permite stabilirea până la 14 luni pentru profilurile standard).
• Date de publicitate — dacă site-ul va începe să afișeze reclame: în conformitate cu politicile și termenele Google.
• Jurnalele serverului — până la 15 zile.
• Corespondență și feedback — atât timp cât este necesar pentru prelucrarea solicitării și o perioadă rezonabilă după aceasta.

După expirarea termenului respectiv, datele sunt șterse sau anonimizate.

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării — de exemplu, conexiune criptată (HTTPS/TLS), acces restricționat la date. Rețineți că nicio metodă de transmitere sau stocare pe internet nu este complet sigură și nu putem garanta o securitate absolută.

Luarea automatizată a deciziilor și crearea de profiluri

Dacă site-ul începe să afișeze reclame și alegeți „Accept toate”, Google și partenerii săi pot prelucra date, inclusiv prin crearea de profiluri, pentru a vă afișa reclame personalizate, așa cum este descris în politicile lor. Puteți refuza acest lucru prin „Setări cookie” sau prin Setările pentru reclame Google. Nu recurgem la alte procese decizionale automatizate și nici la alte forme de creare de profiluri.

Drepturile dumneavoastră

În temeiul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), aveți dreptul:

• de acces la datele dumneavoastră și de a primi o copie a acestora;
• de a solicita rectificarea datelor inexacte;
• de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră;
• de a solicita restricționarea prelucrării;
• de a vă opune prelucrării efectuate în temeiul interesului legitim;
• la portabilitatea datelor pe care le prelucrăm în temeiul consimțământului sau al unui contract;
• de a vă retrage consimțământul în orice moment (vezi „Gestionarea consimțământului”), fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la contact@myburgas.com. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Bulgaria (www.cpdp.bg).

Linkuri către alte site-uri web

Site-ul poate conține linkuri către site-uri web externe pe care nu le controlăm. Această politică nu se aplică acestora și nu suntem responsabili pentru practicile lor de confidențialitate. Vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate.

Copii

Site-ul web și aplicațiile web nu se adresează copiilor și nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal de la copii. Aplicația mobilă MyBurgas GO este destinată persoanelor cu vârsta de cel puțin 16 ani.

Modificări și notificări

Putem modifica această politică. Publicăm fiecare versiune nouă pe această pagină și actualizăm data „Ultima actualizare” de la începutul acesteia.

Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la această politică sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, contactați-ne prin e-mail la contact@myburgas.com.

Legea aplicabilă

Această politică este guvernată de legislația bulgară și de Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).