Niniejsza polityka dotyczy witryny internetowej myburgas.com („witryna”), jej aplikacji internetowych — „MyBurgas Go” do komunikacji miejskiej (myburgas.com/transit) i „Pociągi z i do Burgasu” (myburgas.com/bdz) — oraz aplikacji mobilnej MyBurgas GO na Androida. „My” i „nas” oznaczają administratora danych wskazanego poniżej.
Wyjaśniamy tu, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej, jak długo je przechowujemy, komu je przekazujemy i jakie prawa Ci przysługują. Sekcje dotyczące plików cookie, reklam, Google Analytics, Stay22 oraz Booking.com/CJ odnoszą się wyłącznie do witryny i aplikacji internetowych; aplikacja mobilna jest opisana w osobnej sekcji. Jeśli uważasz, że niniejsza polityka nie została przestrzegana, napisz do nas na adres contact@myburgas.com.
Ze względu na charakter i ilość przetwarzanych danych nie mamy obowiązku wyznaczenia inspektora ochrony danych i go nie wyznaczyliśmy. We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz zwrócić się do nas pod adresem contact@myburgas.com.
Administrator danych: MyBurgas.com, Burgas, Bułgaria. Adres e-mail we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych: contact@myburgas.com.
Jakie dane zbieramy
Zbieramy następujące kategorie danych:
- Dane techniczne i dane o korzystaniu — adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, język, typ urządzenia, strona odsyłająca (strona, z której przychodzisz), odwiedzone przez Ciebie strony, data i godzina dostępu oraz przybliżona lokalizacja na poziomie miasta/kraju ustalona na podstawie adresu IP.
- Identyfikatory urządzenia/przeglądarki — przechowywane za pomocą plików cookie i podobnych technologii (zob. sekcję o plikach cookie).
- Dane z logów serwera — automatycznie generowane przez infrastrukturę hostingową zapisy żądań kierowanych do witryny (zob. „Logi serwera i hosting”).
- Informacje przekazane dobrowolnie — na przykład gdy piszesz do nas e-mail, zostawiasz komentarz lub opinię, jeśli taka funkcja jest aktywna. Mogą one obejmować imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść Twojej wiadomości.
- Dokładna lokalizacja — tylko wtedy, gdy o nią poprosisz — w aplikacjach internetowych i w aplikacji mobilnej, gdy naciśniesz przycisk lokalizacji (przystanki w pobliżu, „Moja lokalizacja”, najbliższa stacja). Sposób jej wykorzystania opisano w sekcjach dotyczących aplikacji poniżej.
Nie zbieramy świadomie szczególnych kategorii danych osobowych (na przykład danych o zdrowiu, pochodzeniu etnicznym czy poglądach politycznych) i prosimy o nieprzesyłanie nam takich danych.
Aplikacje internetowe: MyBurgas Go (/transit) i „Pociągi z i do Burgasu” (/bdz)
Lokalizacja. MyBurgas Go korzysta z lokalizacji Twojego urządzenia dopiero po naciśnięciu przycisku. W przypadku przystanków w pobliżu i trasy od punktu „Moja lokalizacja” współrzędne, zaokrąglone do około 11 metrów, są wysyłane na nasz serwer api.myburgas.com jako część zapytania. Ostatnia pozycja jest przechowywana w przeglądarce (sessionStorage, zaokrąglona do około 110 metrów), dopóki nie zamkniesz karty.
Aplikacja kolejowa (/bdz) korzysta z Twojej lokalizacji tylko wtedy, gdy o to poprosisz. Gdy planer podróży szuka najbliższej stacji, współrzędne są wysyłane na nasz serwer apibdz.myburgas.com. Przycisk „Moja lokalizacja” na mapie tylko pokazuje, gdzie jesteś: pozycja jest przechowywana w przeglądarce (sessionStorage) do zamknięcia karty i nigdzie nie jest wysyłana.
Adres strony. Początek i koniec trasy wybrane na mapie lub w wyszukiwarce adresów stają się częścią adresu strony, dlatego są zapisywane w logach serwera myburgas.com (zob. „Logi serwera i hosting”). Tekst wpisywany w polach „Z” i „Do” jest też wysyłany do naszego serwera adresów geo.myburgas.com — bez Twojej lokalizacji.
Na urządzeniu. Ulubione przystanki i linie, ostatnie wyszukiwania, ustawienia, pobrane rozkłady jazdy i fragmenty mapy są przechowywane wyłącznie w przeglądarce (localStorage, sessionStorage, IndexedDB i pamięć podręczna aplikacji) i nigdy nie są nigdzie wysyłane. Wszystko to usuwa opcja „Wyczyść zapisane dane” w Ustawieniach.
Aplikacja na Androida. W Chrome na Androidzie strona sprawdza — wyłącznie na urządzeniu — czy aplikacja MyBurgas GO jest zainstalowana, aby nie proponować Ci jej ponownej instalacji. Odpowiedź nie jest nigdzie wysyłana. Pliki cookie i Google Analytics w aplikacjach internetowych są takie same jak w witrynie i zależą od Twojego wyboru w banerze zgody.
Aplikacja mobilna MyBurgas GO (Android)
Co robi aplikacja. MyBurgas GO pokazuje rozkłady jazdy, odjazdy w czasie rzeczywistym i mapę pojazdów na żywo oraz wyznacza trasy przejazdu komunikacją miejską w Burgasie. Nie ma kont ani rejestracji i nie prosi o imię i nazwisko, adres e-mail ani numer telefonu. Nie zawiera reklam, narzędzi do analizy zachowań ani śledzenia.
Co otrzymują serwery. Aplikacja łączy się wyłącznie z naszymi dwoma serwerami: api.myburgas.com (rozkłady jazdy, dane w czasie rzeczywistym, powiadomienia i wyznaczanie tras) oraz geo.myburgas.com (wyszukiwanie adresów). Przy każdym zapytaniu serwer otrzymuje adres IP telefonu, godzinę zapytania, wersję aplikacji oraz dane potrzebne do udzielenia odpowiedzi: numery przystanków, linii i kursów.
Przystanki w pobliżu. Telefon sam ustala najbliższe przystanki i wysyła wyłącznie ich numery. Numery te wskazują w przybliżeniu, gdzie się znajdujesz, ale sama lokalizacja nie jest wysyłana.
Wyszukiwanie adresu. Gdy piszesz w polach „From” i „To” (od 3 znaków wzwyż), wpisany tekst i język aplikacji są wysyłane do geo.myburgas.com w celu wyszukania adresów i miejsc w Burgasie. Wyszukiwanie zawsze obejmuje ten sam obszar wokół Burgasu, a Twoja lokalizacja nie jest tam wysyłana. Przystanki są wyszukiwane w samym telefonie, dlatego w przypadku tekstu, który wygląda jak kod przystanku, nic nie jest wysyłane.
Wyszukiwanie trasy. Wysyłane są punkt początkowy i końcowy, zaokrąglone do około 11 metrów, wraz z nazwą każdego miejsca. Jeśli jako początek lub koniec trasy wybierzesz „My location”, tym punktem jest Twoja lokalizacja.
Ustawienia aplikacji. Przy każdym uruchomieniu — także wtedy, gdy aplikacja uruchamia się w tle, aby sprawdzić powiadomienia dotyczące zapisanych przez Ciebie przystanków i linii (około raz na 30 minut, dopóki te powiadomienia są włączone) — a następnie nie częściej niż raz na 6 godzin aplikacja pobiera z api.myburgas.com niewielki plik z ustawieniami; jeśli serwer nie odpowie, ponawia próbę po kilku minutach. To zapytanie zawiera wyłącznie wersję aplikacji.
Podstawa prawna. Przetwarzamy te dane, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie (rozkład jazdy, odjazdy, trasa) oraz aby utrzymać bezpieczne i sprawne działanie usługi — prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Jak długo są przechowywane. Serwery nie przechowują treści zapytań (numerów, punktów i nazw z trasy oraz wyszukiwanego tekstu) — wykorzystują ją wyłącznie do udzielenia odpowiedzi. Zapisy serwerów WWW zawierają adres IP, datę i godzinę, żądany adres, kod i rozmiar odpowiedzi, stronę odsyłającą oraz identyfikator aplikacji (jej nazwę i wersję), i są usuwane w ciągu 15 dni; przy wyszukiwaniu adresu żądany adres jest zapisywany bez wpisanego tekstu. Aplikacja nigdzie nie przechowuje Twojej lokalizacji.
Kto otrzymuje dane. Oba serwery należą do nas i znajdują się w Bułgarii, a dane z zapytań nie opuszczają Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Nie sprzedajemy ich ani nie udostępniamy podmiotom trzecim w celach reklamowych.
Lokalizacja w telefonie. Aplikacja prosi o dostęp do lokalizacji tylko wtedy, gdy korzystasz z funkcji, która jej wymaga: przystanków w pobliżu, „My location”, przycisku lokalizacji na mapie lub asystenta podróży. Twoja lokalizacja nie jest zapisywana w telefonie, nie jest pokazywana w powiadomieniach i jest wysyłana wyłącznie w sposób opisany powyżej. Asystent podróży, którego uruchamiasz samodzielnie dla konkretnego kursu, korzysta z lokalizacji, dopóki trwa przejazd; działa wyłącznie w telefonie i sam kończy działanie na Twoim przystanku.
Co pozostaje w telefonie. Wyłącznie na urządzeniu przechowywane są Twoje ustawienia, zapisane przystanki i linie, ostatnie wyszukiwania (nigdy nie zawierają Twojej lokalizacji; wybrany przez Ciebie adres jest przechowywany wraz z nazwą i współrzędnymi), przypomnienia i pobrane rozkłady jazdy. Ustawienia oraz zapisane przystanki i linie mogą trafić do zaszyfrowanej kopii zapasowej Androida (Android 9 i nowsze wersje) lub zostać uwzględnione przy przenoszeniu danych na nowy telefon.
Usuwanie. Opcja „Delete all local data” w „Settings” usuwa z telefonu wszystkie Twoje dane: ustawienia, zapisane przystanki i linie, ostatnie wyszukiwania, przypomnienia i pobrane rozkłady jazdy. Pozostają jedynie kopia wbudowanej mapy i pliki tymczasowe aplikacji; odinstalowanie aplikacji usuwa również je. Kopia tych danych w kopii zapasowej Androida/Google nie jest w ten sposób usuwana: podlega ustawieniom kopii zapasowej telefonu i jest zastępowana przy tworzeniu kolejnej kopii zapasowej. Aby ją usunąć, usuń kopię zapasową na swoim koncie Google lub w Ustawieniach Androida → Google → Kopia zapasowa.
Powiadomienia. Powiadomienia są tworzone w samym telefonie: asystent podróży, przypomnienia i zmiany dotyczące zapisanych przystanków i linii. Nie ma serwera powiadomień. W przypadku zmian aplikacja pobiera ogólną listę komunikatów i porównuje ją w telefonie, dzięki czemu zapisane przez Ciebie przystanki i linie nigdy nie są nigdzie wysyłane.
Twoje prawa są opisane w sekcji „Twoje prawa”. Serwer nie łączy zapytań z konkretną osobą, dlatego w swoim żądaniu podaj datę, godzinę i swój przybliżony adres IP, abyśmy mogli odnaleźć odpowiednie zapisy.
Dane i licencja. Źródło: „Бургасбус“ ЕООД / Община Бургас · Dane: Община Бургас / „Бургасбус“ ЕООД · CC BY 4.0. Dane w czasie rzeczywistym: „Burgasbus” EOOD. Mapa pochodzi z OpenStreetMap (© autorzy OpenStreetMap, ODbL); jest wbudowana w aplikację i nie jest ładowana z internetu. Wyniki wyszukiwania adresu to również dane z OpenStreetMap. MyBurgas GO nie jest oficjalną aplikacją Gminy Burgas ani „Burgasbus” EOOD.
Wiek. Aplikacja jest przeznaczona dla osób, które ukończyły 13 lat.
Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie i podobnych technologii (w tym sygnalizatorów WWW/web beacons, pikseli śledzących i pamięci lokalnej przeglądarki) do celów wymienionych poniżej. Dzielimy je na trzy kategorie:
- Niezbędne (ściśle konieczne) — potrzebne do podstawowego działania witryny, zapisywania Twoich preferencji dotyczących zgody oraz do bezpieczeństwa. Nie wymagają zgody, ponieważ bez nich witryna nie może funkcjonować.
- Analityczne — pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z witryny (zob. Google Analytics). Są ładowane dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
- Reklamowe — umożliwiają wyświetlanie reklam, w tym spersonalizowanych (zob. Google AdSense). Są ładowane dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
Przykładowa lista używanych plików cookie
| Plik cookie | Dostawca | Kategoria | Cel | Przybliżony okres |
|---|---|---|---|---|
_ga, _ga_* |
Google Analytics | Analityczne | Rozróżnianie użytkowników i sesji | do ~2 lat |
IDE, DSID |
Google (DoubleClick) | Reklamowe | Wyświetlanie i pomiar reklam, w tym spersonalizowanych | do ~13 miesięcy |
NID / __Secure-* |
Reklamowe/funkcjonalne | Zapamiętywanie preferencji i ustawień reklam | zmienny | |
mb_consent_v1 |
MyBurgas (myburgas.com) | Niezbędne | Zapisywanie Twojego wyboru dotyczącego plików cookie (przechowywane w localStorage przeglądarki) | dopóki go nie usuniesz |
__cf_bm |
Stay22 (stay22.com) | Partnerskie | Ochrona przed ruchem automatycznym; zapisywany przez Stay22 tylko wtedy, gdy załadujesz mapę rezerwacji na stronach hoteli lub na listach hoteli | ~30 minut |
session22 |
Stay22 (www.stay22.com) | Partnerskie | Identyfikator sesji mapy rezerwacji; zapisywany przez Stay22 tylko wtedy, gdy załadujesz mapę na stronach hoteli lub na listach hoteli | ~3 dni |
bkng |
Booking.com (booking.com) | Partnerskie | Zapisywany przez Booking.com w formularzu wyszukiwania na stronach hoteli; jego cel określa Booking.com | do ~13 miesięcy |
| — | CJ (lduhtrp.net, ftjcfx.com, awltovhc.com, tqlkg.com, yceml.net) | Partnerskie | Zliczanie wyświetleń linków afiliacyjnych na stronach hoteli i w polskiej wersji strony o lotnisku — obrazek 1×1 piksela lub baner, bez pliku cookie | nie jest zapisywany na urządzeniu |
Okresy przechowywania są przybliżone i określa je dany dostawca; mogą się zmieniać. To, jakie dokładnie pliki cookie widzisz, zależy od tego, na które kategorie została udzielona zgoda. Reklamowe pliki cookie (np. Google) są zapisywane dopiero wtedy, gdy w witrynie zaczną być wyświetlane reklamy. Zalecamy okresowe sprawdzanie rzeczywistej listy za pomocą narzędzia do skanowania plików cookie.
Zarządzanie zgodą
Zgodę możesz wyrazić, zmienić lub wycofać w dowolnym momencie za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” u dołu każdej strony. Plikami cookie możesz też zarządzać i usuwać je w ustawieniach przeglądarki; pamiętaj, że zablokowanie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie witryny.
Reklamy Google AdSense
Witryna korzysta z Google AdSense do wyświetlania reklam. Reklamowe pliki cookie są zapisywane tylko wtedy, gdy w witrynie faktycznie wyświetlane są reklamy, i tylko po wyrażeniu przez Ciebie zgody — dopóki wyświetlanie reklam się nie rozpocznie, reklamowe pliki cookie nie są zapisywane. W związku z korzystaniem z Google AdSense informujemy, że:
- Zewnętrzni dostawcy, w tym Google, używają plików cookie do wyświetlania reklam na podstawie wcześniejszych wizyt użytkownika w tej witrynie lub w innych witrynach.
- Wykorzystywanie reklamowych plików cookie przez Google umożliwia Google i jego partnerom wyświetlanie użytkownikom reklam na podstawie ich wizyt w tej witrynie i/lub innych witrynach w internecie.
- Do wyświetlania i pomiaru reklam mogą być wykorzystywane również sygnalizatory WWW (web beacons) i piksele.
- Użytkownicy mogą zrezygnować ze spersonalizowanych reklam, odwiedzając Ustawienia reklam Google. Alternatywnie mogą zrezygnować z wykorzystywania przez zewnętrznych dostawców plików cookie do spersonalizowanych reklam na stronie www.aboutads.info/choices, a użytkownicy w UE — także na stronie Your Online Choices.
- Oprócz Google reklamy w witrynie mogą wyświetlać także inni zewnętrzni dostawcy i sieci reklamowe. Są oni wymienieni w sekcji „Odbiorcy i strony trzecie” poniżej, wraz z linkami do ich polityk. Możesz odwiedzić odpowiednie strony, aby zrezygnować z wykorzystywania plików cookie do spersonalizowanych reklam, jeśli dany dostawca oferuje taką możliwość.
Więcej o tym, jak Google wykorzystuje dane z witryn i aplikacji korzystających z jego usług, przeczytasz na stronie policies.google.com/technologies/partner-sites.
Google Analytics
Do analizy ruchu używamy Google Analytics — usługi Google. Usługa ta jest ładowana dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody na analityczne pliki cookie.
- Możesz zapobiec zbieraniu danych przez Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics lub odrzucając analityczne pliki cookie za pomocą opcji „Ustawienia plików cookie”.
- Przetwarzanie danych przez Google reguluje Polityka prywatności Google.
Stay22 — mapa rezerwacji na stronach hoteli i na listach hoteli
Na stronach hoteli w katalogu i pod listami hoteli w Burgasie i okolicznych kurortach znajduje się mapa rezerwacji Stay22 Inc. (Montreal, Kanada) — usługi partnerskiej, która pokazuje noclegi i ceny w okolicy hotelu lub w danej miejscowości. Jeśli wybierzesz ofertę na mapie, przejdziesz przez stronę Stay22 do serwisu rezerwacyjnego, a nasz serwis może otrzymać prowizję od rezerwacji.
Mapa nie ładuje się automatycznie — pojawia się dopiero po naciśnięciu przycisku „Pokaż mapę”. Dopóki jej nie załadujesz, nie wysyła żadnego zapytania do Stay22.
Po załadowaniu mapy Stay22 otrzymuje Twój adres IP, informacje o przeglądarce, adres naszego serwisu i — na stronie hotelu — informację o tym, który hotel przeglądasz, oraz zapisuje we własnej domenie dwa pliki cookie: __cf_bm chroniący przed ruchem automatycznym i session22 — identyfikator sesji mapy. Przetwarzamy te dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — prowadzenie i finansowanie serwisu. Możesz nie ładować mapy, zablokować domenę stay22.com w przeglądarce lub w każdej chwili wnieść sprzeciw poprzez formularz kontaktowy. Wcześniej na większości stron ładowany był także skrypt Stay22, który mógł pozostawić w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki wpisy takie jak sid22 i hip22; serwis już z nich nie korzysta i możesz je usunąć, czyszcząc dane tego serwisu w przeglądarce.
Booking.com i CJ — linki afiliacyjne
Na stronach hoteli w katalogu przycisk „Zarezerwuj na Booking.com” i formularz wyszukiwania Booking.com pod mapą prowadzą przez linki afiliacyjne CJ (Commission Junction), dzięki którym serwis może otrzymać prowizję od rezerwacji. Razem ze stroną ładowane są skrypt formularza od Booking.com B.V. (domeny booking.com i bstatic.com) oraz dwa obrazki o rozmiarze 1×1 piksela od CJ (tzw. piksele), które zliczają wyświetlenia linków. Sam formularz pojawia się, gdy przewiniesz do niego stronę, a Booking.com zapisuje w nim plik cookie bkng. Przy tych żądaniach Booking.com i CJ otrzymują Twój adres IP, informacje o przeglądarce, adres naszego serwisu oraz to, który hotel przeglądasz (każda strona ma własny piksel); piksele CJ nie zapisują plików cookie. Jeśli klikniesz przycisk lub wyszukasz coś w formularzu, przejdziesz przez stronę CJ do Booking.com; oba serwisy przetwarzają dane zgodnie z własnymi politykami.
W polskiej wersji strony o lotnisku w dwóch miejscach znajdują się linki afiliacyjne CJ do PLL LOT: link tekstowy „Loty do Burgasu”, prowadzący do lotów LOT do Burgasu, oraz baner LOT. Razem ze stroną ładowane są obrazek banera (z domen CJ ftjcfx.com i yceml.net) oraz obrazek o rozmiarze 1×1 piksela od CJ, które zliczają wyświetlenia linków. Przy tych żądaniach CJ otrzymuje Twój adres IP, informacje o przeglądarce i adres naszego serwisu; te obrazki nie zapisują plików cookie. Jeśli klikniesz link lub baner, przejdziesz przez stronę CJ do serwisu LOT; oba serwisy przetwarzają dane zgodnie z własnymi politykami.
Te żądania nie czekają na zgodę na pliki cookie: przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — prowadzenie i finansowanie serwisu. W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw poprzez formularz kontaktowy albo zablokować w przeglądarce domeny booking.com i bstatic.com oraz domeny CJ (tkqlhce.com, anrdoezrs.net, jdoqocy.com, dpbolvw.net, kqzyfj.com, lduhtrp.net, ftjcfx.com, awltovhc.com, tqlkg.com, yceml.net).
Przyciski „Otwórz w Google Maps” i „Otwórz w Apple Maps”
Dla wygody strona oferuje przyciski „Otwórz w Google Maps” i „Otwórz w Apple Maps” dla wybranych lokalizacji. Przyciski te są zwykłymi linkami — nie ładują treści Google ani Apple na naszej stronie i nie wysyłają im żadnych danych, dopóki ich nie klikniesz. Jeśli zdecydujesz się otworzyć lokalizację, link przekieruje Cię do aplikacji lub strony internetowej Google Maps albo Apple Maps, gdzie obowiązują odpowiednio Polityka prywatności Google i Polityka prywatności Apple. Same interaktywne mapy na stronie są wyświetlane za pomocą Leaflet, jak opisano poniżej.
Interaktywne mapy (Leaflet)
Interaktywne mapy na stronie są wyświetlane za pomocą Leaflet — biblioteki oprogramowania o otwartym kodzie źródłowym, która działa w Twojej przeglądarce. Obrazy map („kafelki”) zostały pobrane wcześniej i są przechowywane na naszym serwerze. Podczas przeglądania map nie są wysyłane żadne zapytania do zewnętrznych serwerów (na przykład do serwerów OpenSeaMap, OpenStreetMap czy innego dostawcy map) i żadne dane osobowe nie są udostępniane stronom trzecim. Zapytania o obrazy map są obsługiwane przez nasz serwer i wchodzą w zakres sekcji „Logi serwera i hosting”.
Dane mapowe opierają się na otwartych danych OpenSeaMap i OpenStreetMap (© OpenSeaMap / OpenStreetMap contributors) i są wykorzystywane zgodnie z ich licencjami. Jest to kwestia praw autorskich i wskazania źródła, a nie udostępniania danych osobowych.
Open-Meteo
Do prognozy pogody używamy usługi Open-Meteo. W celu pobrania prognozy może być przekazywana przybliżona lokalizacja. Zobacz warunki Open-Meteo.
Logi serwera i hosting
Serwery myburgas.com, api.myburgas.com, apibdz.myburgas.com i geo.myburgas.com zapisują przy każdym zapytaniu adres IP, datę i godzinę, żądany adres, kod i rozmiar odpowiedzi, stronę odsyłającą oraz identyfikator przeglądarki lub aplikacji. Serwery myburgas.com, api.myburgas.com i apibdz.myburgas.com zapisują żądany adres wraz z jego parametrami, a geo.myburgas.com — bez nich. Zapisy te są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest bezpieczeństwo i stabilne działanie usług, i są automatycznie usuwane w ciągu 15 dni. Treść zapytań kierowanych do serwerów aplikacji api.myburgas.com i apibdz.myburgas.com — na przykład współrzędne dla przystanków w pobliżu lub dla trasy — nie jest nigdzie przechowywana: serwery wykorzystują ją wyłącznie do udzielenia odpowiedzi. Wyszukiwarka adresów w MyBurgas Go wysyła wpisany tekst do geo.myburgas.com jako parametr żądanego adresu; ponieważ ten serwer zapisuje adres bez parametrów, tekst nie jest przechowywany: serwer wykorzystuje go wyłącznie do udzielenia odpowiedzi.
Jak wykorzystujemy dane
Wykorzystujemy zebrane dane w następujących celach:
- W celu zapewnienia, utrzymania i ulepszania działania oraz treści strony.
- W celu zagwarantowania bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom i usuwania problemów technicznych.
- W celu analizy ruchu i zachowań odwiedzających (Google Analytics) — wyłącznie po wyrażeniu zgody.
- W celu wyświetlania reklam, w tym spersonalizowanych (Google AdSense) — wyłącznie po wyrażeniu zgody.
- W celu odpowiadania na Twoje zapytania, komentarze lub informacje zwrotne.
- Do wyświetlania mapy rezerwacji i przypisywania rezerwacji partnerskich (Stay22) — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
- Do wyświetlania formularza wyszukiwania Booking.com na stronach hoteli i przypisywania rezerwacji i zakupów partnerskich przez CJ na tych stronach oraz w polskiej wersji strony o lotnisku — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
Odbiorcy i strony trzecie
Udostępniamy dane następującym kategoriom odbiorców, którzy przetwarzają je zgodnie z własnymi politykami prywatności:
- Google AdSense / Google Ads (Google Ireland Limited / Google LLC) — reklamy — Polityka prywatności · Jak Google wykorzystuje dane z witryn partnerskich
- Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC) — analiza ruchu — Polityka prywatności
- Open-Meteo — dane pogodowe — Warunki
- Hosting — witryna, aplikacje internetowe i serwery aplikacji działają na naszym własnym serwerze w Bułgarii; nie ma zewnętrznego dostawcy hostingu.
- Web3Forms (Backless Inc., USA) — przetwarzanie i dostarczanie wiadomości z formularza kontaktowego. Gdy piszesz do nas przez formularz kontaktowy, wprowadzone przez Ciebie imię, adres e-mail i treść wiadomości są przekazywane do Web3Forms, który przesyła je dalej na nasz adres e-mail. Dane są przetwarzane poza UE/EOG — w Stanach Zjednoczonych. Kontakt z dostawcą: info@web3forms.com · Polityka prywatności
- Stay22 Inc. (Montreal, Kanada) — mapa rezerwacji na stronach hoteli i na listach hoteli, ładowana dopiero po naciśnięciu jej przycisku — Polityka prywatności
- Booking.com B.V. (Amsterdam, Holandia) — formularz wyszukiwania noclegów na stronach hoteli — Polityka prywatności
- CJ (Commission Junction; administratorem danych dla UE i Wielkiej Brytanii jest Epsilon International UK Ltd, Londyn) — linki afiliacyjne i piksele zliczające na stronach hoteli oraz w polskiej wersji strony o lotnisku, w której jest też baner. Według polityki CJ jego serwery znajdują się w Stanach Zjednoczonych, a dane są przekazywane poza UE/EOG (m.in. do Stanów Zjednoczonych i Indii) na podstawie standardowych klauzul umownych. — Polityka prywatności
- Apple Distribution International Ltd. (Cork, Irlandia; dane są przechowywane głównie przez Apple Inc., USA) — skrzynka pocztowa contact@myburgas.com (iCloud Mail): wiadomości, które wysyłasz nam e-mailem lub za pośrednictwem formularza kontaktowego — Polityka prywatności
Nie sprzedajemy danych osobowych. Możemy ujawnić dane właściwym organom, gdy wymaga tego prawo.
Międzynarodowe przekazywanie danych
Niektórzy z powyższych odbiorców (na przykład Google i Apple) mają siedzibę lub przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. W takich przypadkach przekazywanie danych jest chronione za pomocą uznanych mechanizmów ochrony, takich jak Ramy ochrony danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework) i/lub standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, wraz z dodatkowymi środkami technicznymi i organizacyjnymi, gdy ma to zastosowanie. Google LLC posiada samocertyfikację w ramach Ram ochrony danych UE–USA; Apple przekazuje dane na podstawie standardowych klauzul umownych.
Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane:
- Dane analityczne — przez okres skonfigurowany w Google Analytics (GA4 pozwala ustawić maksymalnie 14 miesięcy dla standardowych usług).
- Dane reklamowe — zgodnie z politykami i okresami przechowywania Google.
- Logi serwera — do 15 dni.
- Korespondencja i informacje zwrotne — tak długo, jak jest to niezbędne do rozpatrzenia zapytania, oraz przez rozsądny okres po jego zakończeniu.
Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem — na przykład szyfrowane połączenie (HTTPS/TLS), ograniczony dostęp do danych. Pamiętaj, że żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych w internecie nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
MyBurgas.com dąży do stosowania rozsądnych środków bezpieczeństwa, aby chronić Cię przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i zmianą informacji znajdujących się pod Naszą kontrolą. Niestety nie istnieje takie przesyłanie danych przez internet ani przechowywanie danych w systemie, dla którego można zagwarantować 100% bezpieczeństwa.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Gdy wyrazisz zgodę na reklamowe pliki cookie, Google i jego partnerzy mogą przetwarzać dane, w tym poprzez profilowanie, aby wyświetlać Ci spersonalizowane reklamy, jak opisano w ich politykach. Możesz z tego zrezygnować za pomocą opcji „Ustawienia plików cookie” lub w Ustawieniach reklam Google.
Twoje prawa
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) masz prawo:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- żądania sprostowania nieprawidłowych danych;
- żądania usunięcia swoich danych;
- żądania ograniczenia przetwarzania;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- do przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie zgody lub umowy;
- wycofania zgody w dowolnym momencie (zob. „Zarządzanie zgodą”), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres contact@myburgas.com. Masz również prawo wnieść skargę do bułgarskiej Komisji Ochrony Danych Osobowych (www.cpdp.bg).
Linki do innych stron internetowych
Strona może zawierać linki do zewnętrznych witryn internetowych, których nie kontrolujemy. Niniejsza polityka nie ma do nich zastosowania i nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki w zakresie prywatności. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności.
Dzieci
Witryna nie jest skierowana do dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Aplikacja internetowa MyBurgas Go i aplikacja mobilna MyBurgas GO są przeznaczone dla osób, które ukończyły 13 lat.
Zmiany i powiadomienia
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszej Polityki prywatności w dowolnym momencie. Jeśli zmienimy Politykę prywatności, jej zaktualizowana wersja zostanie opublikowana w witrynie, a my zmienimy datę „Ostatnia zmiana” u góry strony Polityki prywatności.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail contact@myburgas.com.
Prosimy o kontakt w razie jakichkolwiek pytań: contact@myburgas.com
Prawo właściwe
Niniejsze warunki podlegają obowiązującemu ustawodawstwu bułgarskiemu.