Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady se vztahují na web myburgas.com („web“), na webové aplikace tohoto webu — „MyBurgas Go“ pro městskou dopravu (myburgas.com/transit) a „Vlaky z Burgasu a do Burgasu“ (myburgas.com/bdz) — a na mobilní aplikaci MyBurgas GO pro Android. Výrazy „my“ a „nás“ označují správce údajů uvedeného níže.

Zde vysvětlujeme, jaké údaje zpracováváme, za jakým účelem a na jakém právním základě, jak dlouho je uchováváme, komu je předáváme a jaká máte práva. Oddíly o souborech cookie, reklamách, Google Analytics, Stay22 a Booking.com/CJ se týkají pouze webu a webových aplikací; mobilní aplikace je popsána v samostatném oddílu. Pokud se domníváte, že tyto zásady nebyly dodrženy, napište nám na contact@myburgas.com.

Vzhledem k povaze a objemu zpracovávaných údajů nemáme povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů a ani jsme jej nejmenovali. Ve všech otázkách souvisejících s ochranou osobních údajů se na nás můžete obrátit na contact@myburgas.com.

Správce údajů: MyBurgas.com, Burgas, Bulharsko. E-mail pro všechny dotazy týkající se osobních údajů: contact@myburgas.com.

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie údajů:

• Technické údaje a údaje o používání — IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, jazyk, typ zařízení, odkazující stránka (stránka, ze které přicházíte), stránky, které jste navštívili, datum a čas přístupu a přibližná poloha na úrovni města/země odvozená z IP adresy.
• Identifikátory zařízení/prohlížeče — ukládané pomocí souborů cookie a podobných technologií (viz oddíl o souborech cookie).
• Údaje ze serverových logů — záznamy o požadavcích na web automaticky generované hostingovou infrastrukturou (viz „Serverové logy a hosting“).
• Dobrovolně poskytnuté informace — například když nám píšete e-mail, zanecháváte komentář nebo zpětnou vazbu, pokud je taková funkce aktivní. Může jít o jméno, e-mailovou adresu a obsah vaší zprávy.
• Přesná poloha — pouze když o ni požádáte — ve webových aplikacích a v mobilní aplikaci, když klepnete na tlačítko polohy (zastávky poblíž, „Moje poloha“, nejbližší stanice). Způsob jejího použití popisují oddíly o aplikacích níže.

Vědomě neshromažďujeme zvláštní kategorie osobních údajů (například údaje o zdraví, etnickém původu, politických názorech) a žádáme vás, abyste nám takové údaje neposílali.

Webové aplikace: MyBurgas Go (/transit) a „Vlaky z Burgasu a do Burgasu“ (/bdz)

Poloha. MyBurgas Go používá polohu vašeho zařízení jen poté, co klepnete na tlačítko. U zastávek poblíž a u trasy s výchozím bodem „Moje poloha“ se souřadnice, zaokrouhlené přibližně na 11 metrů, odesílají na náš server api.myburgas.com jako součást dotazu. Poslední poloha se uchovává v prohlížeči (sessionStorage, zaokrouhlená přibližně na 110 metrů), dokud kartu nezavřete.

Aplikace pro vlaky (/bdz) používá polohu pouze tehdy, když o to požádáte. Když plánovač hledá nejbližší stanici, souřadnice se odesílají na náš server apibdz.myburgas.com. Tlačítko „Moje poloha“ na mapě jen ukazuje, kde jste: poloha zůstává v prohlížeči (sessionStorage), dokud kartu nezavřete, a nikam se neodesílá.

Adresa stránky. Výchozí a cílový bod trasy, které vyberete na mapě nebo ve vyhledávání adres, se stávají součástí adresy stránky, a proto se zapisují do serverových logů myburgas.com (viz „Serverové logy a hosting“). Text, který zadáte do polí „Z“ a „Do“, se odesílá také na náš adresní server geo.myburgas.com — bez vaší polohy.

V zařízení. Oblíbené zastávky a linky, poslední hledání, nastavení, stažené jízdní řády a mapové dlaždice se uchovávají pouze v prohlížeči (localStorage, sessionStorage, IndexedDB a mezipaměť aplikace) a nikam se neodesílají. Vše smažete volbou „Vymazat uložená data“ v Nastavení.

Aplikace pro Android. V prohlížeči Chrome pro Android stránka ověřuje, zda je nainstalována aplikace MyBurgas GO, a to pouze v zařízení, aby vám nenabízela druhou instalaci. Výsledek se nikam neodesílá. Soubory cookie a Google Analytics jsou ve webových aplikacích stejné jako na webu a řídí se vaší volbou v liště souhlasu.

Mobilní aplikace MyBurgas GO (Android)

Co aplikace dělá. MyBurgas GO zobrazuje jízdní řády, odjezdy v reálném čase a vozidla živě na mapě a vyhledává trasy městskou dopravou v Burgasu. Nemá uživatelské účty ani registraci a nežádá o jméno, e-mail ani telefonní číslo. Neobsahuje reklamy, nástroje pro analýzu chování ani sledování.

Co servery obdrží. Aplikace se připojuje pouze k našim dvěma serverům: api.myburgas.com (jízdní řády, data v reálném čase, upozornění a vyhledávání tras) a geo.myburgas.com (vyhledávání adres). Při každém požadavku server obdrží IP adresu telefonu, čas požadavku, verzi aplikace a údaje potřebné pro odpověď: čísla zastávek, linek a spojů.

Zastávky poblíž. Nejbližší zastávky určí sám telefon a odešle pouze jejich čísla. Tato čísla přibližně ukazují, kde se nacházíte, samotná poloha se však neodesílá.

Vyhledání adresy. Když píšete do polí „From“ a „To“ (od 3 znaků), odesílají se na geo.myburgas.com zadaný text a jazyk aplikace, aby bylo možné najít adresy a místa v Burgasu. Vyhledává se vždy ve stejné oblasti kolem Burgasu a vaše poloha se tam neodesílá. Zastávky se vyhledávají přímo v telefonu, a proto se pro text, který vypadá jako kód zastávky, nic neodesílá.

Vyhledání trasy. Odesílají se výchozí a cílový bod, zaokrouhlené přibližně na 11 metrů, spolu s názvem každého místa. Pokud jako výchozí nebo cílový bod zvolíte „My location“, je tímto bodem vaše poloha.

Nastavení aplikace. Při každém spuštění — i tehdy, když se aplikace spustí na pozadí, aby zkontrolovala upozornění k vašim uloženým zastávkám a linkám (přibližně jednou za 30 minut, dokud jsou tato upozornění zapnutá) — a poté nejvýše jednou za 6 hodin stáhne aplikace ze serveru api.myburgas.com malý soubor s nastavením; pokud server neodpoví, zkusí to znovu za několik minut. Tento požadavek obsahuje pouze verzi aplikace.

Právní základ. Tyto údaje zpracováváme, abychom odpověděli na požadavek, který jste zadali (jízdní řád, odjezdy, trasa), a abychom udrželi službu bezpečnou a funkční — oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Jak dlouho se uchovávají. Servery neuchovávají obsah požadavků (čísla, body a názvy z trasy, hledaný text) — používají ho pouze k tomu, aby odpověděly. Záznamy webových serverů obsahují IP adresu, datum a čas, požadovanou adresu, kód a velikost odpovědi, odkazující stránku a identifikátor aplikace (její název a verzi) a mažou se do 15 dnů; při vyhledání adresy se požadovaná adresa zaznamenává bez zadaného textu. Aplikace vaši polohu nikde neukládá.

Kdo údaje obdrží. Oba servery jsou naše vlastní, nacházejí se v Bulharsku a údaje z požadavků neopouštějí Evropský hospodářský prostor. Neprodáváme je a neposkytujeme je třetím stranám pro reklamní účely.

Poloha v telefonu. Aplikace žádá o přístup k poloze pouze tehdy, když používáte funkci, která ji potřebuje: zastávky poblíž, „My location“, tlačítko polohy na mapě nebo asistent jízdy. Poloha se v telefonu neukládá, nezobrazuje se v oznámeních a odesílá se pouze tak, jak je popsáno výše. Asistent jízdy, kterého sami spouštíte pro konkrétní spoj, používá polohu po dobu jízdy; funguje pouze v telefonu a na vaší zastávce se sám vypne.

Co zůstává v telefonu. Pouze v zařízení se uchovávají vaše nastavení, uložené zastávky a linky, poslední hledání (nikdy neobsahují vaši polohu; vybraná adresa se uchovává s názvem a souřadnicemi), připomenutí a stažené jízdní řády. Nastavení a uložené zastávky a linky mohou být součástí šifrované zálohy systému Android (Android 9 a novější) nebo přenosu do nového telefonu.

Smazání. Volba „Delete all local data“ v „Settings“ odstraní z telefonu všechna vaše data: nastavení, uložené zastávky a linky, poslední hledání, připomenutí a stažené jízdní řády. Zůstanou pouze kopie vestavěné mapy a dočasné soubory aplikace; odinstalování aplikace odstraní i je. Kopie ve vaší záloze Android/Google se tímto způsobem nesmaže: řídí se nastavením zálohování vašeho telefonu a nahradí ji další záloha. Chcete-li ji odstranit, smažte zálohu ve svém účtu Google nebo v Nastavení systému Android → Google → Zálohování.

Oznámení. Oznámení se vytvářejí přímo v telefonu: asistent jízdy, připomenutí a změny u vašich uložených zastávek a linek. Žádný server pro oznámení neexistuje. Pro zjištění změn stahuje aplikace obecný seznam hlášení a porovnává ho v telefonu, takže vaše uložené zastávky a linky se nikam neodesílají.

Vaše práva jsou popsána v oddílu „Vaše práva“. Server nespojuje požadavky s konkrétní osobou, a proto ve své žádosti uveďte datum, čas a přibližnou IP adresu, abychom mohli záznamy dohledat.

Data a licence. Zdroj: „Бургасбус“ ЕООД / Община Бургас · Data: Община Бургас / „Бургасбус“ ЕООД · CC BY 4.0. Data v reálném čase: „Бургасбус“ ЕООД. Mapa pochází z OpenStreetMap (© přispěvatelé OpenStreetMap, ODbL); je vestavěná v aplikaci a nenačítá se z internetu. Výsledky vyhledání adresy jsou rovněž data z OpenStreetMap. MyBurgas GO není oficiální aplikací města Burgas ani „Burgasbus“ EOOD.

Věk. Aplikace je určena osobám od 13 let.

Soubory cookie a podobné technologie

Používáme soubory cookie a podobné technologie (včetně webových majáků/web beacons, sledovacích pixelů a lokálního úložiště v prohlížeči) k níže uvedeným účelům. Dělíme je do tří kategorií:

• Nezbytné (striktně nutné) — potřebné pro základní fungování webu, uložení vašich předvoleb souhlasu a pro bezpečnost. Nevyžadují souhlas, protože bez nich web nemůže fungovat.
• Analytické — pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají (viz Google Analytics). Načítají se až po vašem souhlasu.
• Reklamní — umožňují zobrazování reklam, včetně personalizovaných (viz Google AdSense). Načítají se až po vašem souhlasu.

Ukázkový seznam používaných souborů cookie

Doby jsou přibližné a určuje je příslušný poskytovatel; mohou se měnit. To, které konkrétní soubory cookie uvidíte, závisí na tom, pro které kategorie jste udělili souhlas. Reklamní soubory cookie (např. od Google) se ukládají teprve tehdy, když se na webu začnou zobrazovat reklamy. Doporučujeme pravidelně kontrolovat skutečný seznam pomocí nástroje pro skenování souborů cookie.

Správa souhlasu

Souhlas můžete kdykoli udělit, změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies“ v dolní části každé stránky. Soubory cookie můžete také spravovat a mazat v nastavení svého prohlížeče; mějte na paměti, že zablokování některých souborů cookie může ovlivnit funkčnost webu.

Reklamy od Google AdSense

Web používá k zobrazování reklam Google AdSense. Reklamní soubory cookie se ukládají pouze tehdy, když se na webu reklamy skutečně zobrazují, a pouze po vašem souhlasu — dokud se reklamy nezačnou zobrazovat, žádné reklamní soubory cookie se neukládají. V souvislosti s používáním Google AdSense vás informujeme, že:

• Poskytovatelé třetích stran, včetně Google, používají soubory cookie k zobrazování reklam na základě předchozích návštěv uživatele na tomto webu nebo na jiných webových stránkách.
• Používání reklamních souborů cookie ze strany Google umožňuje Googlu a jeho partnerům zobrazovat uživatelům reklamy na základě jejich návštěv tohoto webu a/nebo jiných webů na internetu.
• K zobrazování a měření reklam mohou být použity také webové majáky (web beacons) a pixely.
• Uživatelé se mohou odhlásit z personalizovaných reklam tím, že navštíví Nastavení reklam Google. Alternativně se mohou odhlásit z používání souborů cookie poskytovatelů třetích stran pro personalizované reklamy na www.aboutads.info/choices a uživatelé v EU — také na Your Online Choices.
• Kromě Googlu mohou na webu zobrazovat reklamy i další poskytovatelé třetích stran a reklamní sítě. Jsou uvedeni v oddílu „Příjemci a třetí strany“ níže, spolu s odkazy na jejich zásady. Můžete navštívit příslušné weby a odhlásit se z používání souborů cookie pro personalizované reklamy, pokud poskytovatel tuto možnost nabízí.

Více o tom, jak Google využívá data z webů a aplikací, které používají jeho služby, si můžete přečíst na policies.google.com/technologies/partner-sites.

Google Analytics

Pro analýzu návštěvnosti používáme Google Analytics — službu společnosti Google. Tato služba se načítá až po vašem souhlasu s analytickými soubory cookie.

• Shromažďování údajů službou Google Analytics můžete zabránit tím, že si nainstalujete doplněk prohlížeče pro odhlášení z Google Analytics, nebo tím, že odmítnete analytické soubory cookie prostřednictvím „Nastavení cookies“.
• Zpracování údajů ze strany Google se řídí Zásadami ochrany osobních údajů Google.

Stay22 — rezervační mapa na stránkách hotelů

Na stránkách hotelů v katalogu je rezervační mapa společnosti Stay22 Inc. (Montreal, Kanada) — partnerské služby, která zobrazuje ubytování a ceny v okolí hotelu. Pokud v mapě zvolíte nabídku, přejdete přes web Stay22 na rezervační web a náš web může získat provizi z rezervace.

Mapa se nenačítá automaticky — objeví se až po stisknutí tlačítka „Zobrazit mapu“. Dokud ji nenačtete, neodesílá na Stay22 žádný požadavek.

Když mapu načtete, Stay22 obdrží vaši IP adresu, údaje o prohlížeči, adresu našeho webu a informaci o tom, který hotel si prohlížíte, a ve své doméně uloží dva soubory cookie: __cf_bm chránící před automatizovaným provozem a session22 — identifikátor relace v mapě. Tyto údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — provoz a financování webu. Mapu nemusíte načítat, můžete zablokovat doménu stay22.com ve svém prohlížeči nebo kdykoli vznést námitku prostřednictvím kontaktního formuláře. Dříve se na většině stránek načítal také skript Stay22, který mohl v místním úložišti vašeho prohlížeče zanechat záznamy, jako jsou sid22 a hip22; web je již nepoužívá a můžete je odstranit vymazáním dat tohoto webu v prohlížeči.

Booking.com a CJ — partnerské odkazy

Na stránkách hotelů v katalogu vedou tlačítko „Rezervovat na Booking.com“ a vyhledávací formulář Booking.com pod mapou přes partnerské odkazy CJ (Commission Junction), díky nimž může web získat provizi z rezervace. Spolu se stránkou se načítá skript formuláře od společnosti Booking.com B.V. (domény booking.com a bstatic.com) a dva obrázky o velikosti 1×1 pixel od CJ (tzv. pixely), které počítají zobrazení odkazů. Samotný formulář se objeví, až k němu stránku posunete, a Booking.com v něm ukládá soubor cookie bkng. Při těchto požadavcích získávají Booking.com a CJ vaši IP adresu, údaje o prohlížeči, adresu našeho webu a informaci, který hotel si prohlížíte (každá stránka má vlastní pixel); pixely CJ soubory cookie neukládají. Pokud stisknete tlačítko nebo budete ve formuláři vyhledávat, přejdete přes web CJ na Booking.com; obě služby zpracovávají údaje podle vlastních zásad.

V polské verzi stránky o letišti jsou na dvou místech partnerské odkazy CJ na leteckou společnost LOT: textový odkaz „Loty do Burgasu“ na lety LOT do Burgasu a banner LOT. Spolu se stránkou se načítají obrázek banneru (z domén CJ ftjcfx.com a yceml.net) a obrázek o velikosti 1×1 pixel od CJ, které počítají zobrazení odkazů. Při těchto požadavcích získává CJ vaši IP adresu, údaje o prohlížeči a adresu našeho webu; tyto obrázky soubory cookie neukládají. Pokud kliknete na odkaz nebo banner, přejdete přes web CJ na web LOT; obě služby zpracovávají údaje podle vlastních zásad.

Tyto požadavky nečekají na souhlas se soubory cookie: údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — provoz a financování webu. Kdykoli můžete vznést námitku prostřednictvím kontaktního formuláře nebo ve svém prohlížeči zablokovat domény booking.com a bstatic.com a domény CJ (tkqlhce.com, anrdoezrs.net, jdoqocy.com, dpbolvw.net, kqzyfj.com, lduhtrp.net, ftjcfx.com, awltovhc.com, tqlkg.com, yceml.net).

Tlačítka „Otevřít v Mapách Google“ a „Otevřít v Mapách Apple“

Pro pohodlí web nabízí u vybraných míst tlačítka „Otevřít v Mapách Google“ a „Otevřít v Mapách Apple“. Tato tlačítka jsou běžné odkazy — nenačítají obsah Google ani Apple na našem webu a neodesílají jim žádná data, dokud na ně nekliknete. Pokud se rozhodnete místo otevřít, odkaz vás přesměruje do aplikace nebo na web Map Google či Map Apple, kde platí Zásady ochrany osobních údajů Google, resp. Zásady ochrany osobních údajů Apple. Samotné interaktivní mapy na webu se vykreslují pomocí Leaflet, jak je popsáno níže.

Interaktivní mapy (Leaflet)

Interaktivní mapy na webu se vykreslují pomocí Leaflet — softwarové knihovny s otevřeným zdrojovým kódem, která běží ve vašem prohlížeči. Mapové obrázky („dlaždice“) jsou stažené předem a uložené na našem serveru. Při prohlížení map se neodesílají žádné požadavky na externí servery (například na servery OpenSeaMap, OpenStreetMap nebo jiného poskytovatele map) a s třetími stranami se nesdílejí žádné osobní údaje. Požadavky na mapové obrázky obsluhuje náš server a spadají do působnosti oddílu „Serverové logy a hosting“.

Mapová data vycházejí z otevřených dat OpenSeaMap a OpenStreetMap (© OpenSeaMap / OpenStreetMap contributors) a používají se v souladu s jejich licencemi. Jde o otázku autorského práva a uvedení zdroje, nikoli o sdílení osobních údajů.

Open-Meteo

Pro předpověď počasí používáme službu Open-Meteo. Za účelem načtení předpovědi může být předávána přibližná poloha. Viz podmínky Open-Meteo.

Serverové logy a hosting

Servery myburgas.com, api.myburgas.com, apibdz.myburgas.com a geo.myburgas.com zaznamenávají u každého požadavku IP adresu, datum a čas, požadovanou adresu, kód a velikost odpovědi, odkazující stránku a identifikátor prohlížeče nebo aplikace. Servery myburgas.com, api.myburgas.com a apibdz.myburgas.com zaznamenávají požadovanou adresu včetně jejích parametrů, geo.myburgas.com bez nich. Tyto záznamy se zpracovávají na základě oprávněného zájmu na bezpečnosti a stabilním provozu služeb a automaticky se mažou do 15 dnů. Obsah požadavků směřujících k serverům aplikací api.myburgas.com a apibdz.myburgas.com — například souřadnice pro zastávky poblíž nebo pro trasu — se nikde neukládá: servery ho používají pouze k tomu, aby odpověděly. Vyhledávání adres v MyBurgas Go odesílá zadaný text na geo.myburgas.com jako parametr požadované adresy; protože tento server zaznamenává adresu bez parametrů, text se neukládá: server ho používá pouze k tomu, aby odpověděl.

Jak údaje používáme

Shromážděné údaje používáme k následujícím účelům:

• K zajištění, údržbě a zlepšování provozu a obsahu webu.
• K zajištění bezpečnosti, předcházení zneužití a odstraňování technických problémů.
• K analýze návštěvnosti a chování návštěvníků (Google Analytics) — pouze při uděleném souhlasu.
• K zobrazování reklam, včetně personalizovaných (Google AdSense) — pouze při uděleném souhlasu.
• K odpovědím na vaše dotazy, komentáře nebo zpětnou vazbu.
• K zobrazení rezervační mapy a k přiřazení partnerských rezervací (Stay22) — na základě oprávněného zájmu.
• K zobrazení vyhledávacího formuláře Booking.com na stránkách hotelů a k přiřazení partnerských rezervací a nákupů přes CJ na těchto stránkách a v polské verzi stránky o letišti — na základě oprávněného zájmu.

Příjemci a třetí strany

Údaje sdílíme s následujícími kategoriemi příjemců, kteří je zpracovávají podle vlastních zásad ochrany osobních údajů:

• Google AdSense / Google Ads (Google Ireland Limited / Google LLC) — reklamy — Zásady ochrany osobních údajů · Jak Google využívá data z partnerských webů
• Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC) — analýza návštěvnosti — Zásady ochrany osobních údajů
• Open-Meteo — data o počasí — Podmínky
• Hosting — web, webové aplikace a servery aplikací běží na našem vlastním serveru v Bulharsku; žádného externího poskytovatele hostingu nemáme.
• Web3Forms (Backless Inc., USA) — zpracování a doručování zpráv z kontaktního formuláře. Když nám píšete prostřednictvím kontaktního formuláře, vámi zadané jméno, e-mailová adresa a obsah zprávy se předávají službě Web3Forms, která je přeposílá na náš e-mail. Údaje se zpracovávají mimo EU/EHP — ve Spojených státech. Kontakt na poskytovatele: info@web3forms.com · Zásady ochrany osobních údajů
• Stay22 Inc. (Montreal, Kanada) — rezervační mapa na stránkách hotelů, která se načte až po stisknutí jejího tlačítka — Zásady ochrany osobních údajů
• Booking.com B.V. (Amsterdam, Nizozemsko) — vyhledávací formulář ubytování na stránkách hotelů — Zásady ochrany osobních údajů
• CJ (Commission Junction; správcem údajů pro EU a Spojené království je Epsilon International UK Ltd, Londýn) — partnerské odkazy a počítací pixely na stránkách hotelů a v polské verzi stránky o letišti, kde je i banner. Podle zásad CJ jsou jeho servery ve Spojených státech a údaje se předávají mimo EU/EHP (mimo jiné do Spojených států a Indie) na základě standardních smluvních doložek. — Zásady ochrany osobních údajů
• Apple Distribution International Ltd. (Cork, Irsko; údaje ukládá převážně Apple Inc., USA) — e-mailová schránka contact@myburgas.com (iCloud Mail): zprávy, které nám posíláte e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře — Zásady ochrany osobních údajů

Osobní údaje neprodáváme. Údaje můžeme zpřístupnit příslušným orgánům, pokud to vyžaduje zákon.

Mezinárodní předávání údajů

Někteří z výše uvedených příjemců (například Google a Apple) mají sídlo nebo zpracovávají údaje mimo Evropský hospodářský prostor, včetně USA. V takových případech je předávání chráněno uznávanými ochrannými mechanismy, jako je Rámec pro ochranu osobních údajů EU–USA (EU–US Data Privacy Framework) a/nebo standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, spolu s dalšími technickými a organizačními opatřeními, je-li to relevantní. Google LLC je samocertifikována podle Rámce EU–USA pro ochranu údajů; Apple předává údaje na základě standardních smluvních doložek.

Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme jen tak dlouho, jak je nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny:

• Analytická data — po dobu nastavenou v Google Analytics (GA4 umožňuje nastavit až 14 měsíců u standardních profilů).
• Reklamní data — v souladu se zásadami a lhůtami Google.
• Serverové logy — až 15 dnů.
• Korespondence a zpětná vazba — po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu a přiměřenou dobu poté.

Po uplynutí příslušné lhůty jsou údaje smazány nebo anonymizovány.

Bezpečnost údajů

Uplatňujeme vhodná technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zpřístupněním — například šifrované spojení (HTTPS/TLS), omezený přístup k údajům. Mějte na paměti, že žádný způsob přenosu ani ukládání na internetu není zcela bezpečný a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

MyBurgas.com usiluje o přiměřená bezpečnostní opatření, aby vás ochránil před ztrátou, zneužitím a změnou informací pod Naší kontrolou. Bohužel neexistuje žádný přenos dat po internetu ani ukládání dat v systému, u kterého by bylo možné zaručit 100% bezpečnost.

Automatizované rozhodování a profilování

Pokud udělíte souhlas s reklamními soubory cookie, mohou Google a jeho partneři zpracovávat údaje, a to i formou profilování, aby vám zobrazovali personalizované reklamy, jak je popsáno v jejich zásadách. Můžete to odmítnout prostřednictvím „Nastavení cookies“ nebo prostřednictvím Nastavení reklam Google.

Vaše práva

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte právo:

• na přístup ke svým údajům a na získání jejich kopie;
• požadovat opravu nepřesných údajů;
• požadovat výmaz svých údajů;
• požadovat omezení zpracování;
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu;
• na přenositelnost údajů, které zpracováváme na základě souhlasu nebo smlouvy;
• kdykoli odvolat svůj souhlas (viz „Správa souhlasu“), aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Chcete-li uplatnit svá práva, napište nám na contact@myburgas.com. Máte také právo podat stížnost u bulharské Komise pro ochranu osobních údajů (www.cpdp.bg).

Odkazy na jiné webové stránky

Web může obsahovat odkazy na externí webové stránky, které nekontrolujeme. Tyto zásady se na ně nevztahují a neneseme odpovědnost za jejich postupy v oblasti ochrany soukromí. Doporučujeme seznámit se s jejich zásadami ochrany osobních údajů.

Děti

Web není zaměřen na děti a osobní údaje dětí vědomě neshromažďujeme. Webová aplikace MyBurgas Go a mobilní aplikace MyBurgas GO jsou určeny osobám od 13 let.

Změny a oznámení

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit Naše zásady ochrany osobních údajů. Pokud zásady ochrany osobních údajů změníme, revidované znění bude zveřejněno na webu a My změníme datum „Poslední změna“ v horní části stránky Zásady ochrany osobních údajů.

Kontakt

Pokud máte dotazy k těmto zásadám nebo ke způsobu, jakým zpracováváme vaše údaje, kontaktujte nás na e-mailu contact@myburgas.com.

Prosím kontaktujte nás, pokud máte jakékoli dotazy: contact@myburgas.com

Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí platnými bulharskými právními předpisy.